2 Ben jij een echte winkeltijger?
Geef van elk van de volgende uitspraken aan of deze op jou van toepassing is. Of juist niet. Als je vindt dat een uitspraak helemaal niet op jou slaat, dan geef je de score 1.
Is de zin jou helemaal op het lijf geschreven, geef dan de hoogste score van 5. Je kunt natuurlijk ook een andere tussenliggende score aankruisen.
Als je voor alle vier de onderdelen van de test een dikke voldoende hebt gehaald, dan ben je geknipt voor het vak. Ben je een echte winkeltijger. Een dikke voldoende wil zeggen, een score van 4 of hoger.
Je kunt dan goed met klanten overweg. Je bouwt met hen een goede relatie op. Dit is onderdeel A van de test.
Het tweede onderdeel (onderdeel B) laat zien dat je makkelijk op andere mensen (klanten) afstapt. En je slaagt er in om iets voor hen te betekenen. Je brengt meerwaarde voor de klant in je contact.
Je weet klanten te overtuigen: onderdeel C. Belangrijk daarbij is dat je je goed in de klant kunt verplaatsen. En inmiddels weet je wat je daarvoor moet doen: goed luisteren.
En niet te vergeten, je hebt zelfvertrouwen: onderdeel D. Je gaat niet bij de pakken neerzitten als je geen verkoopsuccesjes boekt. Klanten doen niet altijd wat jij graag zou willen, maar daar laat je je niet door uit het veld slaan.
Misschien heb je niet voor al deze vier onderdelen een (dikke) voldoende gehaald. Dan weet je waar je op moet letten. Waar je aan kunt werken. Een goede vakman of vakvrouw is immers nooit uitgeleerd. En kan altijd nog beter worden.
Je hebt 5 tot 7 punten:
Je score voor dit onderdeel is: 1
Je hebt 8 tot 12 punten:
Je score voor dit onderdeel is: 2
Je hebt 13 tot 17 punten:
Je score voor dit onderdeel is: 3
Je hebt 18 tot 22 punten:
Je score voor dit onderdeel is: 4
Je hebt 23 tot 25 punten:
Je score voor dit onderdeel is: 5
1
2
3
4
5